Dúvidas?

Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Apto

Ilustração de homem negro utilizando notebook do Apto

Como funciona o faturamento?

O faturamento ocorre todo início de campanha, referente ao mês atual.

Posso trocar de CNPJ para faturamento?

Sim. Sempre que quiser, com efeito a partir do faturamento seguinte.


 

Meu produto pode fazer roleta com outro anunciante?

Sim e não. O Apto não garante exclusividade de ficha quando há mais de um anunciante querendo receber leads do mesmo produto, desde que a nossa capacidade máxima de entrega de leads não seja contratada por nenhum outro anunciante. 
Quando houver roleta, equilibraremos a entrega através de uma roleta sem prejudicar a qualidade dos leads.

De que forma o Apto pode ajudar a minha empresa?

Se o objetivo for CONVERSÃO, quando o processo comercial estiver redondinho, ajudamos muito bem com o Enterprise, Starter e o Turbo, que é focado em geração de leads. Se o objetivo for AWARENESS ou CONSIDERAÇÃO, temos opções, no Apto e no Live, que você pode consultar no Mídia Kit.

Quais são os planos disponíveis?

O Apto possui dois tipos de planos: Starter e Enterprise.

Starter: a geração de leads é feita de forma orgânica (Google, Chatbot do Apto no WhatsApp, Busca do Apto, recomendações em outros produtos, etc), então é como um imã de clientes. Como não impulsionamos através de campanhas de marketing, a quantidade de leads gerados por empreendimento é baixa, mas a qualidade é muito elogiada pelos nossos clientes.

Enterprise: a geração de leads inclui leads orgânicos e de ações de marketing em mais de 20 canais para atrair compradores de imóveis. Dessa forma, conseguimos multiplicar a geração de leads, mesmo que seja num único empreendimento, que é bem útil em fase de lançamento.


 

Como posso acompanhar meus resultados?

O Apto disponibiliza um dashboard atualizado todo dia útil para que você possa acompanhar a quantidade de leads gerados, o saldo disponível e até mesmo baixar os leads que foram enviados para você.
O acesso é feito por meio de um link e senha exclusivos que são disponibilizados após a contratação.


 

O Apto bonifica leads?

Sim, desde que eles se enquadrem nas Regras para Bonificação.


 

Posso anunciar quantos imóveis?

Depende do plano contratado. 

No Starter, a quantidade de imóveis varia de acordo com a contratação, sendo o recomendado 8 imóveis.

No Enterprise não há limite de imóveis.


 

Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim, o cancelamento ocorrerá no momento da solicitação. Caso a campanha ainda tenha saldo disponível, ela ficará ativa até quitar o saldo.

Quais são os serviços disponíveis no Apto?

Somos uma plataforma de lançamentos imobiliários e temos diversos serviços além da geração de leads. Nosso Mídia Kit tem diversas soluções para ampliar a divulgação dos lançamentos imobiliários, como WhatsApp MKTVisita 3Ddestaque na busca do Apto.

É possível fazer um aporte extra para receber mais contatos?

Pode sim! Você pode fazer um aporte extra de 3 formas:

  • Falando com o especialista da sua conta. 😀
  • Via cartão de crédito; ou
  • Via PIX para faturas@apto.vc ou usando o QR Code abaixo. Depois envie o comprovante para o pessoal do Financeiro (financeiro@apto.vc), beleza?

Como o Apto valida o e-mail de um contato gerado?

Criamos uma solução que verifica se o e-mail é válido, antes da pessoa solicitar atendimento. Mesmo que não consiga contato telefônico imediato com esse interessado, você pode enviar um e-mail.

Como deixar a ficha do imóvel mais atrativa?

Quanto mais informações sobre o empreendimento melhor é a experiência do usuário. Indicamos que nossos anunciantes compartilhem com a gente os seguintes materiais:

  • Imagens sem marca d’água das áreas comuns, fachada e apartamento decorado;
  • Ficha técnica do empreendimento. Se não tiver a ficha técnica, pode compartilhar a quantidade torres, de andares, o número de apartamentos e a área do terreno;
  • Diferenciais do projeto;
  • Preço por planta. Mesmo que seja para cadastro apenas e orientar as buscas que usam preço como filtro.

Há alguma informação que o Apto não inclui na ficha?

Sim, identificamos que alguns tipos de informações e imagens não ajudam o interessado na compra de um imóvel novo e, por isso, não incluímos na nossa ficha. Abaixo, alguns exemplos:

  • Imagens de obra;
  • Imagens com marca d’água;
  • Imagens com foco em um único objeto. Exemplo: foto de um vaso.
  • Legendas fora do nosso padrão editorial e
  • Textos explicativos em fichas (temos um serviço que atende essa demanda).


 

Como são gerados os leads no plano Starter?

No plano Starter os leads são gerados de forma orgânica, ou seja, não há campanhas de marketing específicas por produto. A geração do lead depende do usuário buscar empreendimentos na região em que o seu imóvel está localizado e com características similares.


 

Como são gerados os leads no plano Enterprise?

No Plano Enterprise ativamos campanhas de marketing para ampliar a divulgação do empreendimento, fazendo com que pessoas com perfil e interesse na compra de imóveis cheguem até a página do imóvel no Apto.

Canais de Atendimento

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+55 11 94595-7442

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E-mail

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