Como a Direcional atingiu 4,6% de conversão de vendas com o Apto

Mudando a história

Em setembro de 2020 a Direcional chegou no Apto quando o Núcleo de MKT Digital da empresa, uma das estruturas mais completas do mercado imobiliário, já estava bem estruturado. Até então, os portais imobiliários não tinham sido uma boa experiência, poucos leads e sem qualificação, e a Sabrina Braga chegou até nós com muitos planos e expectativas de mudar essa história.

Integração com o Salesforce para ganhar agilidade e rastreabilidade

Para ajudar a melhorar a experiência com os portais, o primeiro passo foi a integração com o CRM Salesforce, o que era bem diferente e considerado pré-requisito para iniciar a parceria, pois até então só conseguiam receber leads vindos de portais imobiliários por e-mail.

A nossa equipe de desenvolvedores colocou a mão na massa, fazendo com que os leads entrassem diretamente no Salesforce para a equipe de pré-vendas, acelerando o processo de atendimento e permitindo rastreabilidade até a venda. Além disso, também implementamos a opção de gerar lead via WhatsApp, que permite uma taxa de conversão de leads em atendimento maior.

#FicaDica: Atender leads em até 1 hora aumenta em 7x as chances de qualifica-lo.

Escalando a geração de leads

Depois de solucionar a questão de como os leads chegariam para a equipe de pré-vendas, estava na hora de olhar para a conversão

A Direcional tem imóveis por todo o Brasil, então sugerimos que eles colocassem todos eles para dentro do Apto. Com a nossa inteligência, conteúdo personalizado e performance, conseguimos segmentar bem os leads, direcionando de acordo com cada perfil e imóvel. E começaram a surgir resultados incríveis!

Começamos com 45 leads por mês e, dois anos depois, chegamos a mais de 300 leads por mês. Um aumento maior que 1.200%. E os resultados não pararam por aí.

Batendo recorde: 4,6% de taxa de conversão de vendas

Em maio de 2022, chegamos a 4,6% de taxa de conversão em vendas a partir de leads vindos do Apto. Uma taxa bem fora da curva, já que a referência que temos no mercado é de 1%!

Um trabalho feito a 4 mãos faz toda a diferença para alcançar o sucesso. O Apto, responsável por gerar compradores de imóveis e a Direcional em concretizar com maestria a tão sonhada compra do imóvel próprio.

“(...) o Apto, além de nos apoiar no processo de aquisição, embarca com a gente na busca de novas ações tanto de performance quanto de conteúdo. Juntos conseguimos resultados expressivos que atendem às nossas expectativas de crescimento. É um sucesso!”.

Sabrina Braga, Growth Manager da Direcional.

Esse resultado é incrível, porque o legal não é pagar barato no lead, e sim na venda. Então, veja o impacto direto nos resultados nessa simulação, que demonstra uma redução no Custo de Aquisição de Clientes (CAC) em quase 80%.

Muitos profissionais de marketing gostariam de ter mais verba para realizar mais. Não tem como pensar nisso sem apresentar resultados convincentes como esses. Comece pequeno, pense grande.