Os melhores CRMs do mercado imobiliário estão no Apto

CRMs do mercado imobiliário

Um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, do inglês, Customer Relationship Management (CRM) é um sistema criado para facilitar a gestão da base de contatos de um negócio.

No contexto imobiliário, o CRM permite acompanhar toda a jornada do cliente e melhorar os processos de prospecção e fidelização. Com essa ferramenta, imobiliárias, construtoras e corretoras conseguem organizar informações em um só lugar.

Conheça o CRM imobiliário e saiba como essa ferramenta funciona com o Apto!

Por que ter um CRM de vendas para o mercado imobiliário?

Um CRM imobiliário é uma ferramenta essencial para corretores e incorporadoras que desejam organizar leads, acompanhar propostas e aumentar as vendas. Ele centraliza informações e permite que cada oportunidade seja trabalhada de forma estratégica para escalar vendas.

Com o CRM, todos os contatos feitos por WhatsApp, e-mail ou chat ficam registrados. Isso facilita o acompanhamento do funil de vendas e garante que nenhuma negociação se perca no caminho.

Além de ajudar no relacionamento com os clientes, o CRM possibilita ganhos de produtividade e automatiza tarefas repetitivas. Afinal, você libera tempo para focar no que realmente importa: fechar negócios.

Para deixar tudo mais prático, o Apto garante a integração direta com mais de 40 CRMs, entre eles estão os mais famosos, como Hypnobox, Anapro, Construtor de Vendas e muitos outros.

Como funciona a integração do Apto com um CRM imobiliário?

O processo é totalmente automatizado. Quando um comprador acessa o Apto, encontra um empreendimento de interesse e solicita contato, seus dados são enviados automaticamente para o CRM imobiliário integrado da construtora ou imobiliária.

Assim, a equipe de vendas recebe o lead em tempo real e pode iniciar o atendimento sem demora. Essa integração elimina etapas manuais e reduz o risco de perder oportunidades.

Construtoras, imobiliárias e corretores que utilizam o Apto têm a segurança de que cada lead gerado será direcionado de forma rápida e organizada para o sistema de gestão.

Quais as principais funcionalidades dos CRMs imobiliários?

Para conquistar resultados consistentes em vendas, não basta ter um time qualificado. Como visto, é essencial contar com um CRM imobiliário completo, que otimize a jornada do cliente e facilite o atendimento.

A seguir, confira as principais funcionalidades para buscar!

Roleta de atendimento

A distribuição de leads tende a ser um desafio para gestores comerciais no setor imobiliário. Com a “roleta de atendimento”, o CRM imobiliário automatiza essa tarefa, equilibrando o fluxo de oportunidades entre corretores internos e parceiros.

Esse recurso evita disputas por clientes e reduz falhas comuns, como a duplicidade de contatos ou o esquecimento de leads. Ao mesmo tempo, ele viabiliza que cada corretor receba a quantidade de contatos mais adequada à sua capacidade de atendimento.

Por exemplo, se a estratégia for fortalecer a equipe interna, é possível programar que, a cada três leads recebidos, dois sejam direcionados ao time próprio e um a parceiros externos. Essa flexibilidade ajuda a alinhar os esforços comerciais às metas da empresa.

Chat para atendimento imediato

A velocidade de resposta é um dos fatores que costumam influenciar a decisão de compra no setor imobiliário. Afinal, o cliente precisa perceber que o time está comprometido com a negociação.

Nesse sentido, enquanto um e-mail pode levar horas ou dias para ser respondido, o chat integrado ao CRM permite que o corretor entre em contato com o cliente em tempo real. Esse atendimento imediato ajuda a manter o interesse do comprador, evita que ele procure concorrentes e transmite profissionalismo.

Com o chat, o corretor pode enviar informações detalhadas, links de empreendimentos e até agendar visitas na mesma conversa, tornando o processo mais fluido e humanizado.

Agenda do corretor

A fim de facilitar a rotina do corretor imobiliário, o CRM tem a funcionalidade de unificar todas as informações necessárias em um único lugar. Sendo assim, você consegue criar uma carteira de clientes com tarefas e lembretes para uma gestão de contato mais rápida.

Todos os materiais necessários para o trabalho de um corretor também podem ficar no CRM, além de haver templates prontos para enviar automaticamente para os leads.

Também é possível criar uma régua de relacionamento para enviar e-mails, fazer ligações, mandar WhatsApp, entre outras funções que podem ser configuradas para uma melhor gestão.

Integração com portais imobiliários

Hoje, o comprador pesquisa imóveis em diversos canais antes de decidir. Estar presente nos portais imobiliários e nas redes sociais é essencial, mas acompanhar todos esses pontos manualmente pode ser inviável.

Como você viu, no Apto, esse processo é facilitado, já que temos integração nativa com a maioria dos CRMs e precisamos apenas de informações básicas para a ativação. Assim, todos os leads chegam automaticamente em um único sistema.

Ao alinhar o seu CRM aos portais imobiliários, a gestão fica ainda mais profissional, podendo configurar os seus relatórios para verificar todas as informações de venda com facilidade. Os parceiros do Apto ainda contam com o nosso acompanhamento para sinalizar eventuais erros automaticamente.

Integração com o sistema de vendas

Ter o CRM conectado ao sistema de vendas é um diferencial para construtoras e imobiliárias. Essa integração traz transparência ao processo comercial e reduz o famoso “fifty”, quando dois corretores atendem o mesmo cliente.

Com tudo registrado em um só sistema, o gestor consegue acompanhar o histórico da negociação, verificar propostas em andamento e até aprovar contratos digitalmente. Além disso, o próprio corretor consegue visualizar suas comissões em tempo real, aumentando a motivação da equipe.

Qual o melhor CRM imobiliário?

O mercado conta com diversas soluções de CRM imobiliário. O melhor sistema será aquele que atende às necessidades da sua empresa e facilita o trabalho da equipe comercial.

Por isso, antes de escolher, é importante avaliar as funcionalidades, o custo-benefício e o suporte oferecido por cada ferramenta. Um bom CRM deve centralizar informações, automatizar tarefas, gerar relatórios estratégicos e se adaptar ao seu fluxo de vendas.

Para facilitar sua análise, listamos os 10 CRMs mais utilizados pelos clientes do Apto em 2026, incluindo grandes construtoras e incorporadoras brasileiras:

1. Hubspot;
2. Hypnobox;
3. Salesforce;
4. CV Leads;
5. Anapro;
6. RD Station;
7. C2S;
8. Sigavi;
9. Junix;
10. Facilita.

Então contar com um CRM imobiliário integrado ao Apto é uma maneira eficiente de transformar leads em vendas reais. Em vez de perder tempo com contatos desqualificados, você passa a receber oportunidades organizadas e prontas para serem trabalhadas pela sua equipe.